Оплата и возврат товара

Способы оплаты:

Наличный расчет

Банковской картой

ЕРИП расчет

Webpay

Покупка за наличный расчет

После согласования заказа и стоимости товара с нашим продавцом-консультантом и уточнения срока доставки Вы можете самостоятельно забрать заказ, произведя оплату при самовывозе, или к Вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет платеж.


Оплата банковской картой

Возможна оплата банковской картой через терминал, после согласования условий с продавцом-консультантом.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Оплата Webpay: www.webpay.by.

  1. Выберите товар или услугу на сайте
  2. Перейдите к оформлению заказа в корзине или свяжитесь с интернет-магазином для получения счета
  3. Выберите способ оплаты «Платежной картой» или получите счет на оплату на e-mail
  4. Перейдите с сайта или из письма на защищенную страницу WEBPAY для ввода реквизитов карты
  5. Проверьте свой заказ и ведите данные карты
  6. Нажмите кнопку «Оплатить»
  7. Сохраните карт-чек, полученный на указанный адрес электронной почты при оплате.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).


Оплата ЕРИП

Оплатить товары интернет-магазина parfumeria-minsk.by, Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.


Для проведения платежа необходимо выбрать в перечне услуг:

  1. “Система “Расчет” (ЕРИП)
  2. Интернет-магазины/сервисы
  3. A-Z Латинские домены
  4. "P"
  5. Parfumeria-minsk.by
  6. Ввести сумму платежа
  7. Проверить корректность информации
  8. Совершить платеж

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ” Расчет“ (ЕРИП).


Оплата картой рассрочки «Халва» через интернет.

Оплатить товары интернет-магазина parfumeria-minsk.by, Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для этого вам необходимо:

  1. Выбрать и заказать товар, любым удобным для вас способом: переместите выбранный товар в корзину, нажав кнопку «Купить», или позвонить по телефону +375 (29) 323-55-53.
  2. С Вами свяжется менеджер для оформления заказа и в течение 15 минут мы вышлем на ваш e-mail ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
  3. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
  4. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей pePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей pePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.


Возврат и обмен товара

По вопросам возврата и обмена товара, а также возврата денежных средств обращайтесь по указанным на сайте телефонам. Перед обращением к нам, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией:

ВЫДЕРЖКИ ИЗ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ АКТОВ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ ВОЗВРАТ (ЗАМЕНУ) ТОВАРА
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 № 366-3)

ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара)либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. N 778 О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» (в ред. постановления Совмина от 14.01.2009 N 26)

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену: парфюмерно-косметические товары.


При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Срок возврата денежных средств на банковскую карту может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

Во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его получении от курьера.


НУЖНА
КОНСУЛЬТАЦИЯ?
Оставьте свой номер,
и мы свяжемся с Вами!